Das sind wir, das ist Empire Casino

Hinter empirecasino.ch steht ein Team, das seit 2022 Online-Casino-Unterhaltung mit klaren Regeln und transparenten Abläufen verbindet. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran Sie uns messen können.

Unsere Geschichte seit 2022

Wir wurden 2022 gestartet, weil wir ein Casino wollten, das Schweizer Spielern nicht nur Spiele liefert, sondern auch klare Antworten gibt: auf Auszahlungszeiten, auf Bonusbedingungen, auf Fragen zur Sicherheit. Betrieben wird Empire Casino von Rabidi N.V., einem erfahrenen Operator mit mehreren etablierten Casino-Marken.

Von Anfang an haben wir auf drei Dinge gesetzt: eine grosse Spielesammlung, Zahlungsmethoden, die in der Schweiz tatsächlich genutzt werden, und einen Support, der rund um die Uhr antwortet. Daraus ist über die Jahre ein gewachsenes Angebot mit über 6000 Spielen geworden.

Was wir Ihnen bieten

Unsere Spielebibliothek umfasst mehr als 6000 Titel, darunter über 5000 Slots, über 400 Live-Casino-Tische, mehr als 300 Tischspiele und über 150 Jackpot-Spiele. Ergänzt wird das Angebot durch mehr als 30 Crash-Games. Ein eigenes Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf Casino-Unterhaltung.

• Über 5000 Slots von NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Microgaming und weiteren
• Über 400 Live-Tische, grösstenteils von Evolution
• Über 150 Jackpot-Spiele und mehr als 30 Crash-Games
• Zahlungen mit TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Paysafecard und Kryptowährungen wie Bitcoin und Tether
• Keine Gebühren auf Einzahlungen und Auszahlungen

Unsere Lizenz und Regulierung

Empire Casino wird von Rabidi N.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-13 der Curaçao Gaming Control Board lizenziert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur Trennung von Spielergeldern vom Unternehmensvermögen und zu dokumentierten Beschwerdeverfahren.

Spieler aus den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Belgien, Russland und der Ukraine können bei uns nicht spielen. Diese Einschränkungen setzen wir technisch und organisatorisch konsequent um.

Sicherheit und faire Spiele

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, Zugriffe auf Spielerdaten sind intern auf wenige Rollen beschränkt und werden protokolliert.

Die Spieleergebnisse aller bei uns gelisteten Titel werden von zertifizierten Zufallszahlengeneratoren bestimmt, die von unabhängigen Prüfinstituten der jeweiligen Provider getestet werden. Vor Ihrer ersten Auszahlung führen wir eine vollständige Identitätsprüfung durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Diese KYC-Prozesse schützen Ihr Konto vor Missbrauch und verhindern Geldwäsche.

Verantwortung und Erreichbarkeit

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Nebenabsatz, sondern ein fester Bestandteil des Kontos. Sie können selbst Einzahlungs- und Verlustlimits setzen, Sitzungserinnerungen aktivieren und sich über das schweizweite Sperrregister komplett sperren lassen. Bei Fragen zur Spielsucht verweisen wir auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Unser Support-Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche im Live-Chat für Sie da. Schreiben Sie uns alternativ eine E-Mail an [email protected]. Unser Angebot ist vollständig für iOS und Android optimiert, eine separate App ist nicht nötig.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie selbst festlegen
• Sitzungserinnerungen gegen Spielsucht
• Selbstsperre über das schweizweite Register
• Live-Chat rund um die Uhr, E-Mail-Support
• Unterstützung auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch

Häufige Fragen

Wer betreibt Empire Casino?

Empire Casino wird von Rabidi N.V. betrieben, einem Operator mit Sitz in Curaçao und mehreren Casino-Marken im Portfolio.

Welche Lizenz hat Empire Casino?

Wir sind von der Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-13 lizenziert.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Das Tageslimit liegt bei 10000 CHF, Gebühren fallen keine an.

Welche Nachweise brauche ich für die erste Auszahlung?

Vor der ersten Auszahlung benötigen wir einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode.

Wo finde ich Hilfe bei Problemen mit dem Spielen?

Sie können Limits setzen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich über das schweizweite Sperrregister sperren lassen. Unterstützung bieten SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.